Le but de ce comparatif est de vous présenter de manière simple et complète
la plupart des boutiques en ligne présentes sur le territoire français ainsi que
les boutiques étrangères les plus connues.
Les tests on été effectués de manière très sérieuse pendant plusieurs
semaines sur un panel de consommateur représentatif.
Les boutiques suivantes ont été retenues :
France :
-AYATO (Marseille)
www.ayato.fr /
www.neo-ayato.com
-AKIBA (Paris) www.akibaweb.com
-GAMESWAVE (Lille) www.gameswave.com
-SHIBUYAGAMES (Nice)
www.shibuyagame.fr
-100 POUR CENT JEUX (Montpellier)
www.100-pour-100-jeux.com
-L’ANTRE DU SNORGLEUX (Marseille)
www.snorgleux.com
-GAMESTATION (Paris) www.gamestation.com
-FL-GAMES (Paris) www.fl-games.com
Monde
-Lik-sang (hong kong) www.lik-sang.com
-Lan-Kwei (Hong kong) www.lan-kwei.com
-NCSX (USA) www.ncsx.com
-Tronixweb (USA/New York)
www.tronixweb.com
-Video game import (England/Middelsbrough)
www.videogameimports.com
-Coin op (Suisse/Chavannes) www.coin-op.ch
Il est important de noter que nous ne poussons pas à aller dans telle ou
telle boutique, car celles ci ne proposent pas toujours le même type de produit
ou de service.
Le verdict final est donc subjectif, en revanche il faut attacher une
importance particulière aux différents critères retenus pour effectuer ce
classement.
En outre toutes les notes sont en relation avec notre position géographique,
c’est la raison pour laquelle certaines boutiques étrangères n’obtiennent pas de
note extraordinaire dans la catégorie « prix ».
Ce petit comparatif n’as pas pour but de tirer à boulets rouges sur les prix
pratiqués par les différents acteurs.
tout ici est pris en compte (prix au Japon ou USA+TVA+dédouanement+marge),
nous rappelons d’ailleurs à ce propos que les boutiques online ne sont pas des
associations à but non lucratif.
Bien entendu ne sont retenues dans ce classement que les sites proposant un
minimum de garantie, vous ne trouverez donc aucun site amateur en mal d’argent
de poche…
AYATO (Marseille)
www.ayato.fr
| Critère : |
Note : |
Commentaires : |
| Le site : |
05/10 |
On ne peu pas vraiment dire que l’aspect visuel soit en faveur de la
boutique, de plus la clarté de l’ensemble n’est pas vraiment au rendez vous.
Panier simple d’accès
Le payement sécurisé via SSL est présent mais il n’est pas effectué en
partenariat avec une banque.
La présence du logo fia net permet tout de même d’être rassuré à ce niveau. |
| Accueil et Suivi du client : |
07/10 |
L’accueil téléphonique est de qualité. Les réponses aux mail se font
rapidement. |
| Stock : |
08/10 |
Un des gros points fort d’Ayato, vous trouverez une multitude de références
sur la majorité des supports. Bien sur la priorité de la boutique reste le
oldies, mais vous pouvez aussi dans une moindre mesure trouver pas mal de news.
A noter le gros effort effectué sur Neo-Geo |
| Prix : |
06/10 |
Beaucoup de produits restent cher mais en règle général il s’agit de jeux
ou de consoles difficilement trouvable. |
| Compétence et qualité du service : |
07/10 |
Les vendeurs connaissent généralement bien leurs produits. La multitude
des moyens de paiement est aussi un point positif.
Les colis sont envoyés rapidement et les produits sont bien emballés. |
| Verdict |
33/50 |
Ayato s’en sort très bien grâce a une expérience forte dans le domaine de
la VPC. Nous conseillons cette boutique principalement aux collectionneurs et
aux fan de oldies, car pour ce qui est des nouveautés ce n’est pas
extraordinaire (hors neogeo). |
AKIBA (Paris)
www.akibaweb.com
| Critère : |
Note : |
Commentaires : |
| Le site : |
05/10 |
Le design d’ensemble est clair malgré une première page brouillonne.
Le panier est lui aussi simple d’accès
Le paiement sécurisé n’est pas présent sur le site, il n’y a donc aucun
certificat SSL. |
| Accueil et Suivi du client : |
06/10 |
L’accueil téléphonique est différent selon les jours et l’humeur du
vendeur. Les réponses aux mail se font rapidement. |
| Stock : |
06.5/10 |
Le stock peu paraître important au premier abord mais beaucoup de produits
sont en « restock » et donc ne sont pas disponible. La boutique couvre un
large choix de consoles et de jeux de l’ancienne ou de la nouvelle génération. |
| Prix : |
06/10 |
Dans l’ensemble ça reste correct même si de nombreuses disparités
subsistent. |
| Compétence et qualité du service : |
06.5/10 |
Les vendeurs connaissent relativement bien leurs produits. Les moyens de
paiement sont traditionnels.
Les colis sont envoyés rapidement et les produits sont bien emballés. |
| Verdict |
30/50 |
Akiba est une bonne boutique française, cependant sur le net, plus de
garanties sont nécessaires. Les nouveautés arrivent régulièrement sur les
consoles nouvelle génération. |
GAMESWAVE (Lille)
www.gameswave.com
| Critère : |
Note : |
Commentaires : |
| Le site : |
07/10 |
Le design est sobre mais clair. Le panier est bien fait et facile
d’accès.
Le paiement sécurisé est présent sur le site et est pris en charge par le
Crédit Mutuel.(gage de sécurité) |
| Accueil et Suivi du client : |
07/10 |
L’accueil téléphonique est de qualité. Les réponses aux mail se font
relativement rapidement. |
| Stock : |
06/10 |
Beaucoup de titres sont référencés dans le catalogue, cependant il vaut
mieux demander l’état de certain soft avant de commander, de mauvaises
surprises sont possibles pour les collectionneurs. La boutique couvre un
large choix de consoles et de jeux de l’ancienne ou de la nouvelle génération. |
| Prix : |
06/10 |
Les prix sont la plupart du temps intéressants, cependant la qualité n’est
pas toujours au rendez-vous. |
| Compétence et qualité du service : |
06/10 |
Les vendeurs connaissent assez bien leurs produits. Les moyens de
paiement sont traditionnels.
Les colis sont envoyés rapidement et les produits sont bien emballés. |
| Verdict |
32/50 |
Gameswave est capable du bon comme du moins bon, cependant si vous prenez
la peine de contacter la boutique avant de commander tout se passera bien.
Les nouveautés arrivent régulièrement sur les consoles nouvelles génération. |
L’ANTRE DU SNORGLEUX (Marseille)
www.snorgleux.com
| Critère : |
Note : |
Commentaires : |
| Le site : |
03/10 |
Le design est sympa dans l’ensemble mais l’interface est trop lourde.
Le panier est fonctionnel.
Pas de paiement sécurisé. |
| Accueil et Suivi du client : |
08/10 |
L’accueil téléphonique est de très grande qualité. Les réponses aux mail
se font relativement rapidement. |
| Stock : |
06/10 |
La boutique est spécialisée dans le oldies, vous ne trouverez rien sur les
consoles de la nouvelle génération. Le nombre de soft proposé n’est pas
énorme, mais les bons titres sont présents.
Un réel effort est fait sur les jeux nec |
| Prix : |
07/10 |
Les prix sont abordables, c’est le gros point fort du Snorgleux. Pas
question ici de suivre les côtes, les prix sont fixés en fonction de leur prix
d’achat au Japon. |
| Compétence et qualité du service : |
07/10 |
Les vendeurs connaissent très bien leurs produits. Les moyens de paiement
sont traditionnels.
Les colis sont envoyés rapidement et les produits sont bien emballés. |
| Verdict |
31/50 |
Le Snorgleux n’est pas une boutique de jeux import à part entière, en effet
son activité principal est l’animation, cependant la qualité du service jeu
vidéo est exemplaire. Il est cependant dommage que le stock ne soit pas plus
fourni et que le site web ne soit pas très pro. |
100 pour 100 jeux (Montpellier)
www.100-pour-100-jeux.com
| Critère : |
Note : |
Commentaires : |
| Le site : |
01/10 |
C’est très moche et très lourd. Pas de panier.
Pas de paiement sécurisé. |
| Accueil et Suivi du client : |
03/10 |
L’accueil téléphonique est moyen. Les réponses aux mail sont
anecdotiques. |
| Stock : |
06/10 |
La boutique est spécialisée dans le oldies, mais vous pouvez trouver
quelques produits de nouvelle génération. Le nombre de soft proposé est
énorme, puisque le site web est constitué du stock des 3 magasins de
l’enseigne.
Beaucoup de vieilleries, il vaut donc mieux bien se renseigner sur l’état du
produit avant d’acheter. |
| Prix : |
03/10 |
Les prix sont beaucoup trop élevés pour la plupart des produits référencés. |
| Compétence et qualité du service : |
05/10 |
Les vendeurs connaissent leurs produits. Les moyens de paiement sont
traditionnels.
Les colis sont envoyés rapidement mais les produits ne sont pas toujours
bien emballés. |
| Verdict |
18/50 |
Cette boutique n’est pas faite pour le web, en effet il s’agit plus d’une
grande brocante qu’autre chose. Si vous avez l’occasion d’aller au magasin ne
vous gênez pas sinon passez votre chemin. |
Shibuya Game Store (Nice)
www.shibuyagame.fr
www.shibuyagames.com
| Le site : |
09/10 |
Très bon design, tout est clair et bien présenté Le panier est facile
d’accès.
Le paiement sécurisé est présent sur le site et est assuré par la Caisse
d’épargne (gage de sécurité) |
| Accueil et Suivi du client : |
07/10 |
L’accueil téléphonique est de bonne facture. Les réponses aux mail sont
rapides. |
| Stock : |
06/10 |
La boutique est spécialisée dans le oldies, mais vous pouvez trouver
quelques produits de nouvelle génération. Le nombre de soft proposé n’est pas
énorme, mais de nombreuses raretés sont présentes.
Le site possède encore quelques parties en construction. |
| Prix : |
06/10 |
Beaucoup de produits restent cher mais en règle général il s’agit de jeux
ou de consoles difficilement trouvable. |
| Compétence et qualité du service : |
07/10 |
Les vendeurs connaissent leurs produits. Les moyens de paiement sont
nombreux.
Les colis sont envoyés rapidement et l’emballage est soigné. |
| Verdict |
35/50 |
Shibuya Game Store est une bonne boutique car tout est fait pour rassurer
le client en matière de sécurité. Nous la conseillons en priorité aux
collectionneurs et aux fan de oldies. |
GAMESTATION (Paris)
www.gamestation.fr
| Le site : |
02/10 |
La présentation n’est pas belle du tout Le panier est présent mais pas
très pratique.
Le paiement sécurisé n’est pas présent malgré ce qu’on essaye de nous faire
croire. |
| Accueil et Suivi du client : |
02/10 |
L’accueil téléphonique n’est pas des plus sympa. Les réponses aux mail
sont anecdotiques. |
| Stock : |
06/10 |
Le stock est constitué de nouveautés et d’anciens titres. Beaucoup de
soft sont référencés.
Le site n’est pas régulièrement mis a jours |
| Prix : |
05/10 |
Les jeux sont en général assez cher qu’ils soient neufs ou d’occases. |
| Compétence et qualité du service : |
05/10 |
Les vendeurs ne connaissent pas toujours les produits. Les moyens de
paiement sont traditionnels.
Les colis sont envoyés rapidement et l’emballage est soigné. |
| Verdict : |
20/50 |
Gamestation se repose un peu trop sur ses lauriers, en effet la boutique
n’as plus le même charme qu’auparavant , les prix des jeux sont beaucoup trop
élevés et ce n’est certainement pas justifié par les services « offerts ».. |
FL-GAMES(Paris)
www.fl-games.com
| Le site : |
08/10 |
Le design est agréable Le panier est clair.
Le paiement sécurisé est présent sur le site et est assuré par la Banque
populaire (gage de sécurité) |
| Accueil et Suivi du client : |
06/10 |
L’accueil téléphonique est de qualité. Les réponses aux mail ne sont pas
très rapides. |
| Stock : |
06/10 |
Le stock est constitué de nouveautés, il y a aussi une multitude
d’accessoires très intéressant. |
| Prix : |
06/10 |
Les jeux sont au prix du marché pour la plupart. Les accessoires sont
souvent à bon prix |
| Compétence et qualité du service : |
06/10 |
Les vendeurs connaissent les produits. Les moyens de paiement sont
traditionnels.
Les colis ne sont pas toujours envoyés très rapidement mais l’emballage est
soigné. |
| Verdict : |
32/50 |
Fl-games est une valeur sure, vous pouvez commander sans problèmes sur ce
site qui est un des seuls en France a proposer autant d’accessoires. |
LIK-SANG (Hong Kong)
www.lik-sang.com
| Le site : |
09/10 |
Le design est agréable à l’œil et fait très pro Nombreux choix de langues
(dont le français)
Le panier est clair.
Le paiement sécurisé est présent sur le site |
| Accueil et Suivi du client : |
07/10 |
Les réponses aux mail sont rapides. |
| Stock : |
08/10 |
Le stock est constitué de nouveautés sur les consoles nouvelle génération,
il y a aussi une multitude d’accessoires très intéressants. |
| Prix : |
06/10 |
Les prix sont intéressant, cependant du fait de la localisation de son
siège, les colis sont très souvent taxés, il vous faudra donc vous acquitter
d’environ 23% du montant de votre commande totale à la livraison. |
| Compétence et qualité du service : |
07/10 |
Les vendeurs connaissent très bien les produits. Les moyens de
paiement sont nombreux.
Les colis sont envoyés rapidement et l’emballage est soigné. |
| Verdict : |
37/50 |
Lik-sang est une boutique qui force le respect de par son sérieux, on
pourrait aisément la comparer à une grande surface tellement les garanties sont
importantes. Vivement conseillé |
LAN-KWEI (Hong Kong)
www.lan-kwei.com
| Le site : |
05/10 |
Le design est sympa même si la première page est un peu trop surchargée
Textes en anglais
Pas de panier ni de paiement sécurisé sur le site. |
| Accueil et Suivi du client : |
05/10 |
Les réponses aux mail ne sont pas très rapides. |
| Stock : |
07/10 |
Le stock est constitué de nouveautés sur les consoles nouvelle génération,
il y a aussi une multitude d’accessoires très intéressants. |
| Prix : |
06/10 |
Les prix sont intéressants, cependant du fait de la localisation de son
siège, les colis sont très souvent taxés, il vous faudra donc vous acquitter
d’environ 23% du montant de votre commande totale à la livraison. |
| Compétence et qualité du service : |
06/10 |
Les vendeurs connaissent bien les produits quand ils se décident à
répondre aux mails. Les moyens de paiement sont nombreux.
Les colis sont envoyés moyennement rapidement mais l’emballage est soigné. |
| Verdict : |
29/50 |
Lan-kwei est une boutique sympa, cependant la concurrence est trop bien
organisé pour qu’elle face une percée dans l’état actuel des choses. Plus de
garanties seraient bienvenu. |
NATIONAL CONSOLE SUPPORT (USA)
www.ncsx.com
| Le site : |
08/10 |
Le design est sobre mais efficace. Beaucoup d’information sur les jeux
Textes en anglais.
Panier très clair et complet.
Le paiement sécurisé est présent sur le site
|
| Accueil et Suivi du client : |
07/10 |
Les réponses aux mail sont rapides. |
| Stock : |
08/10 |
Le stock est constitué de nouveautés sur les consoles nouvelle génération,
certaines vieilles machines sont encore représentées. |
| Prix : |
06/10 |
Les prix sont intéressants, cependant du fait de la localisation de son
siège, les colis sont très souvent taxés, il vous faudra donc vous acquitter
d’environ 23% du montant de votre commande totale à la livraison. |
| Compétence et qualité du service : |
07/10 |
Les vendeurs connaissent bien les produits. Les moyens de paiement sont
nombreux.
Les colis sont envoyés rapidement et l’emballage est soigné. |
| Verdict : |
36/50 |
NCSX est vraiment un très bon site web qui sait conquérir le client grâce a
ses nombreuses garanties. Un site vivement conseillé. |
TRONIXWEB (USA)
www.tronixweb.com
| Le site : |
08/10 |
Le design est sobre mais efficace. Textes en anglais.
Panier très clair et complet.
Le paiement sécurisé est présent sur le site
|
| Accueil et Suivi du client : |
07/10 |
Les réponses aux mail sont rapides. |
| Stock : |
08/10 |
Le stock est constitué de nouveautés sur les consoles nouvelle génération. |
| Prix : |
06/10 |
Les prix sont intéressants, cependant du fait de la localisation de son
siège, les colis sont très souvent taxés, il vous faudra donc vous acquitter
d’environ 23% du montant de votre commande totale à la livraison. |
| Compétence et qualité du service : |
07/10 |
Les vendeurs connaissent bien les produits. Les moyens de paiement
sont nombreux.
Les colis sont envoyés rapidement et l’emballage est soigné. |
| Verdict : |
36/50 |
Très bon site web qui saura vous satisfaire à tout les niveaux |
VIDEO GAME IMPORTS (England)
www.videogameimports.com
| Le site : |
06/10 |
Le design est très simpliste et pas forcement très clair. Informations
intéressantes concernant la marchandise
Textes en anglais.
Panier simple d’utilisation.
Le paiement sécurisé n’est pas présent sur le site malgré une mention
« secure payement » plus que douteuse. |
| Accueil et Suivi du client : |
06/10 |
Les réponses aux mail ne sont pas très rapides. |
| Stock : |
08/10 |
La boutique couvre un large choix de consoles et de jeux de l’ancienne ou
de la nouvelle génération. |
| Prix : |
06/10 |
Dans l’ensemble ça reste correct même si de nombreuses disparités
subsistent. |
| Compétence et qualité du service : |
07/10 |
Les vendeurs connaissent bien les produits. Les moyens de paiement
sont traditionnels.
Les colis ne sont pas envoyés rapidement mais l’emballage est soigné. |
| Verdict : |
32/50 |
Cette boutique est parfois très intéressante puisque de nombreuses raretés
peuvent entrer à tout moment. A surveiller |
COIN OP (Suisse)
www.coin-op.ch
| Le site : |
06/10 |
Le design est simple, clair et très pro.
Textes en Français.
Panier simple d’utilisation.
Le paiement sécurisé n’est pas présent sur le site. |
| Accueil et Suivi du client : |
07/10 |
Les réponses aux mail sont rapides. |
| Stock : |
07/10 |
La boutique couvre les consoles de la nouvelle génération. |
| Prix : |
06/10 |
Dans l’ensemble ça reste très correct même si de nombreuses disparités
subsistent.
les colis sont très souvent taxés, il vous faudra donc vous acquitter d’environ
23% du montant de votre commande totale à la livraison. |
| Compétence et qualité du service : |
07/10 |
Les vendeurs connaissent bien les produits.
Les moyens de paiement sont nombreux.
Les colis ne sont pas envoyés rapidement mais l’emballage est soigné. |
| Verdict : |
33/50 |
Coin op est une bonne boutique qui ne vous décevra pas, nous la conseillons
pour les jeux courants et les nouveautés |
| |
Le site |
Accueil et suivi du client |
Stock |
Prix |
Qualité du service |
Paiement sécurisé |
Taux de confiance global |
Note subjective sur 20 |
Produits |
| AYATO |
05 |
07 |
08 |
06 |
07 |
O |
90% |
13.20 |
News/oldies |
| AKIBA |
05 |
06 |
06.5 |
06 |
06.5 |
N |
70% |
12 |
News/oldies |
| GAME STATION |
02 |
02 |
06 |
05 |
05 |
N |
40% |
08 |
News |
| LIK-SANG |
09 |
07 |
07 |
06 |
07 |
O |
100% |
14.80 |
News |
| GAMESWAVE |
08 |
07 |
06 |
06 |
06 |
O |
80% |
12.80 |
News/oldies |
| SHIBUYA GAMES |
09 |
07 |
06 |
06 |
07 |
O |
90% |
14 |
News/oldies |
| NCSX |
08 |
07 |
08 |
06 |
07 |
O |
100% |
14.40 |
News/oldies |
| 100 POUR 100 JEUX |
01 |
03 |
06 |
03 |
05 |
N |
20% |
07.20 |
News/oldies |
| LAN-KWEI |
05 |
05 |
07 |
06 |
06 |
N |
50% |
11.6 |
News/oldies |
| TRONIXWEB |
08 |
07 |
08 |
06 |
07 |
O |
90% |
14.4 |
News |
| FL-GAMES |
08 |
06 |
06 |
06 |
07 |
O |
80% |
12.80 |
News |
| COIN-OP |
06 |
07 |
07 |
06 |
07 |
N |
90% |
13.20 |
News |
| L’antre du snorgleux |
03 |
08 |
06 |
07 |
07 |
N |
90% |
12.40 |
Oldies |
| Video game imports |
06 |
06 |
08 |
06 |
07 |
N |
70% |
12.80 |
News/oldies |
Merci aux nombreuses personnes interrogés pour leur participation à
l’élaboration de ce petit comparatif.
Nous espérons pouvoir vous aider à mieux vous y retrouver dans les méandres
de l’import.
